Procon alerta usuários dos Correios

Sobre a greve dos Correios, o Programa de Orientação ao Consumidor (Procon) dá algumas dicas para que nenhuma fatura vire incomodo. Conforme o coordenador do órgão em Içara, Giovani Martins da Silva, o primeiro passo é buscar o contato com a empresa credora para solicitar outra forma de receber a fatura. "O consumidor não deve esperar o vencimento e, posteriormente, justificar a falta de pagamento", alerta.

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Já se não houver um outro canal para o recebimento da conta, tampouco foi adiada a data de vencimento, a cobrança de juros e multa poderá ser questionada. "Com relação aos serviços contratados diretamente nos Correios (por exemplo, envio de Sedex), o Procon orienta que, se houver atraso na entrega, o consumidor tem o direito de pleitear ressarcimento por eventuais prejuízos sofridos via judicial", ainda explica ele.