Agentes de trânsito recebem capacitação para atendimento ao cidadão

Nove agentes de trânsito que atuam em Içara participam de um curso de capacitação voltado ao atendimento da população com clareza, disciplina, empatia e educação. Os encontros quinzenais iniciaram em outubro e seguem até o final deste mês. “Sentimos a necessidade de oferecer essa capacitação para que sejam oferecidos serviços de qualidade a população”, comenta o coordenador dos agentes de Trânsito, Filipe Gilon.

A capacitação decorre do apontamento em pesquisas sobre as abordagens. “É importante que o agente esteja cada vez mais qualificado para poder prestar um bom atendimento ao cidadão”, completa. Ainda de acordo com o coordenador, o curso terá um módulo feito também em parceria com a Polícia Militar com a intenção de padronizar o ato de abordagem.