Prefeitura procura modelo de ouvidoria

Na Prefeitura de Florianópolis, o Executivo Municipal de Içara encontrou o modelo de ouvidoria que planeja instalar na cidade. O sistema utilizado na capital do Estado foi conferido de perto na segunda-feira, dia 12, pelo vice-prefeito José Zanolli e o integrante do Conselho Gestor Gilmar Axé. Agora o projeto depende da capacitação dos secretários e da organização dos setores.

"Procuramos algo eficiente e de baixo custo", explica Gilmar. Também segundo ele, a solução encontrada foi um software oferecido gratuitamente pelo Governo do Estado. A intenção é iniciar o sistema ainda neste semestre, através da Internet, onde a tramitação do protocolo poderá ser acompanhada. E, logo em seguida o serviço também deverá ser disponibilizado por meio do telefone.