Agências bancárias intensificarão divulgação de serviços online

A divulgação dos serviços de Internet Banking ou correspondentes bancários será uma das medidas a serem adotadas para otimizar o atendimento e reduzir o tempo de espera nas filas das agências de Içara. A proposta foi debatida em reunião na Câmara Municipal com representantes dos bancos, lotéricas e o Procon nesta quarta-feira, dia 2.

“Temos essa preocupação de agilizar os trabalhos. Também estamos tentando conscientizar as pessoas para utilizar os meios digitais para efetuar seus pagamentos”, comenta o gerente geral da Caixa Econômica Federal de Içara, Amilton Zeling Pahoheck. “Nosso Procon é muito atuante, temos uma equipe para atender todos os dias as pessoas. Sem registros de reclamações não temos os índices, que são muito fundamentais para nossa atuação”, indica.

“Tem casos que a fila já inicia fora da agência para pegar uma senha e depois outra fila para ser atendido. É preciso uma solução, pois essa situação dificulta a vida das pessoas”, aponta o vereador requerente, Lauro Nogueira (PT). Um projeto de lei para reduzir o tempo máximo de espera nas filas bancárias já tramita no Legislativo sob autoria do vereador Duca Zata (PP).