Cermoful mantém certificação de qualidade

A Cermoful conseguiu comprovar o bom gerenciamento da cooperativa com a manutenção da Certificação da Qualidade ISO 9001:2008. Para a obtenção do documento com validade até setembro de 2018 foram analisados os procedimentos da direção, gestão da qualidade, comercial, call center, engenharia, compras, almoxarifado, setores operacionais e de recursos humanos. Ambos aprovados sem restrições. “A organização setorial melhora o atendimento e a satisfação do consumidor. Esse é o nosso grande objetivo”, destaca o presidente Ricardo Bittencourt.