Consumidores da Cooperaliança serão entrevistados em pesquisa de satisfação

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) contratou a empresa Qualitest Inteligência em Pesquisa para realizar uma avaliação detalhada do nível de satisfação dos consumidores em relação ao serviço prestado pela Cooperaliança. Em Içara e Balneário Rincão as entrevistas pessoais domiciliares iniciam desta quinta-feira, dia 15, até segunda-feira, dia 19.

Os profissionais da Qualitest estão seguindo um protocolo rigoroso para garantir a segurança e comodidade dos participantes. Cada pesquisador estará claramente identificado com crachá com foto e uniforme, além de utilizar veículos alugados, especialmente designados para a coleta de dados. Esses veículos serão facilmente identificáveis com a marca da Qualitest.

“A pesquisa de satisfação realizada pela Qualitest, a pedido da Aneel, é uma oportunidade valiosa para ouvirmos diretamente dos nossos consumidores sobre o que estamos fazendo bem e onde podemos melhorar. Suas opiniões são fundamentais para que possamos continuar evoluindo e garantindo um serviço cada vez melhor para nossa comunidade”, afirma o presidente da Cooperaliança, Reginaldo de Jesus, o Dedê.