Cooperaliança amplia certificação ISO 9001

A versão 2000 do ISO 9001 teve a ampliação comemorada pela Cooperaliança na manhã desta quarta-feira, dia 5. Além do Sistema de Gestão da Qualidade aprovado, agora a certificação abrange também o Atendimento Comercial. São duas posições inéditas entre as cooperativas concessionárias de energia elétrica no Brasil. Somente para cada aprovação, foram necessários pelo menos dois anos. O tempo é determinado pela coleta de dados e apuração de indicadores individuais e coletivos dos colaboradores de cada setor.

“É sinal que estamos à frente. O certificado só vem comprovar que a Cooperaliança trabalha, a cada dia, para dar ao associado e consumidor, a segurança de confiar num trabalho sério, de qualidade certificada, e ainda mais, confiar em pessoas comprometidas com o desenvolvimento regional. Receber mais esse certificado vai além de ter um selo ISO, é ter, estampado na gente, o orgulho de ser Cooperaliança”, declara o presidente da empresa, Pedro Deonízio Gabriel.