Cooperaliança é campeã do prêmio Aneel de Qualidade 2021

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) divulgou as distribuidoras vencedoras do Prêmio Iasc 2021 - Índice Aneel de Satisfação do Consumidor - nesta quinta-feira, dia 4. Na categoria Sul e Sudeste de 30 mil até 400 mil unidades consumidoras, a Cooperaliança foi a vencedora. Essa é a primeira vez que a cooperativa recebeu o prêmio. “É único e exclusivo de nossos colaboradores, que seguem a linha da dedicação, trabalho forte, amor no que fazem, e acima de tudo são incansáveis. Diretores e colaboradores fazem na Cooperaliança uma gestão técnica que agora é respaldada pela confiança de nossos consumidores”, destaca o presidente, Reginaldo de Jesus (Dedê).

O prêmio é o resultado da pesquisa de opinião encomendada pela Aneel junto a consumidores residenciais em todo o Brasil, em que são avaliadas a qualidade do fornecimento de energia, os serviços prestados, atendimento e confiança na distribuidora. Divulgado anualmente pela Aneel desde 2000, o Iasc retrata o grau de satisfação do consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica e tem o propósito de estimular a busca pela melhoria contínua. A Aneel premia desde 2002 as distribuidoras mais bem avaliadas, desde que seja atingido um escore mínimo de 60 pontos.