Efetivação do Sindec levará 30 dias

O uso do Cadastro Nacional de Reclamações em Içara deverá ocorrer dentro de 30 dias. Conforme o coordenador do Programa de Orientação ao Consumidor de Içara, Giovani Martins da Silva, este é o tempo em que ocorrerá o treinamento em Florianópolis. Ao todo, o sistema envolverá mais 14 cidades catarinenses. Atualmente o funcionamento está ativo apenas na Capital e no órgão estadual.

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“O sistema disponibiliza dados estatísticos como quantas reclamações foram registradas em Içara, SC, e em todos os estados que possuem o Sindec, quais setores têm mais reclamação, quais a empresas que mais fazem acordos, etc. O que acho mais importante é a padronização do atendimento, pois, hoje cada Procon faz o processo de maneira diferente. Ficará mais fácil de obter o cadastro dos fornecedores e também dos consumidores”, completa.