Lojas devem manter garantia de produtos

O processo de falência da multinacional Mabe não pode gerar transtorno ao consumidor. Isto significa que os clientes das marcas Continental, GE, Dako e Bosch continuarão com assistência técnica. “O custo do conserto, troca por um novo ou até a restituição dos valores pagos devem ser feitos pela loja”, alerta o coordenador do Procon de Içara, Diego dos Santos.

Contato: O Procon funciona na Rua Altamiro Guimarães, no Centro da cidade. Para contato há também os telefones (48) 3432-5299 e 3468-1489 e o e-mail procon@icara.sc.gov.br.

Caso o lojista não solucione o problema, o consumidor deve dirigir-se ao Procon. “Para quem necessitar de assistência técnica para produtos que já estejam fora da garantia e não encontrar peças de reposição ou local adequado para atendimento, o caminho sugerido pelo Procon é a abertura de um processo judicial contra a empresa”, acrescenta.