Planos de saúde são obrigados a oferecer sites para clientes

Todos os Planos de Saúde privados serão obrigados a ter portais com funcionamento 24 horas por dia e sete dias por semana implantados em até 12 meses. Conforme a resolução lançada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) nesta quinta-feira, dia 31, a área dos clientes precisará trazer a relação de produtos comercializados pela operadora. Será preciso também uma área para a rede credenciada de unidades e profissionais de saúde.

Planos médicos, com ou sem odontologia, acima de 100 mil beneficiários, terão três meses para implantação; entre 10 mil e 99.999 clientes, seis meses; e abaixo de 10 mil, 12 meses. Para os planos exclusivamente odontológicos, acima de 20 mil beneficiários, o prazo será de três meses; entre 5 mil e 19.999, seis meses; e abaixo de 5 mil, 12 meses.