Procon orienta sobre greve dos bancos

Apesar das agências bancárias estarem fechadas em Içara, isto não isenta os consumidores de pagarem as devidas faturas. Afinal, há outros locais que também podem ser utilizados. A cobrança de boletos está mantida, por exemplo, nas lotéricas e também em alguns estabelecimentos comerciais.

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"Lembrando que as casas lotéricas só podem receber boletos de outros bancos até R$ 700 e até R$ 1 mil quando emitidos pela Caixa Econômica Federal. Em caso de valores maiores, deve-se solicitar ao credor a divisão em mais boletos", sugere o coordenador do Programa de Orientação ao Consumidor de Içara, Giovani Martins da Silva.

"Caso o fornecedor não disponibilize outros locais e formas de pagamento, o consumidor deve documentar esta tentativa, por meio de gravações ou solicitação de protocolos, o que comprove que tentou quitar os débitos, podendo registrar uma reclamação junto ao Procon", orienta Giovani.