Rosimeri Vieira: Qual será o seu perfil na gestão de pessoas?

A gestão de pessoas aparece em quarto lugar no ranking das soft skills, contudo, já faz algum tempo que as organizações entenderam a importância do capital humano e têm investido tempo, recursos para o desenvolvimento e gerenciamento da emoção e comportamento das pessoas.

Gerenciar pessoas é uma competência que o mundo do trabalho precisa ainda desenvolver e esclarecer muito bem. Muitas pessoas têm a ideia de que essa habilidade pertence apenas ao setor de recursos humanos. Não é bem assim.

A capacidade de motivar, desenvolver pessoas e de identificar talentos é a parte da função de um líder mais destacada pelo relatório do Fórum Econômico Mundial. Todo gestor precisa desenvolver essa habilidade para que todos os liderados estejam envolvidos de corpo e alma na organização.

Direcionador de Ordens x Líder

Por falar em liderança, vamos lembrar do conceito e papel de um líder? Vamos imaginar um cenário corporativo que tem prazos a serem cumpridos, com exigência de qualidade dos produtos e serviços, e a clientela cada vez mais exigente e todos os sentidos. Certamente a organização precisara de um responsável para atingir todas as metas organizacionais e esse responsável chamamos de gestor.

Esse gestor precisará de uma equipe dinâmica, comprometida que faça exatamente tudo funcionar. Cada um com suas habilidades específicas, juntando da forma mais sincronizada possível todas as diferentes aptidões em um só objetivo. É exatamente nessa situação que se diferencia um direcionador de ordens de um líder.

O direcionador de ordens aponta prazos, cria estratégias extraordinárias levando a mais perfeita condição de trabalho para que as metas sejam atingidas, contudo, não constrói a mínima interação com as pessoas de sua equipe. Preciso dizer qual será o resultado? Isso mesmo, os resultados não serão os melhores, tanto nas entregas quanto na rotatividade das pessoas na equipe.

Liderança

Na liderança o cenário é outro. Liderar é a capacidade de INFLUENCIAR as pessoas sem a necessidade de agir de forma autoritária, sendo esta influência um meio norteador das atividades dos colaboradores visando o alcance dos objetivos da organização (MAXIMIANO, 2004).

Portanto, o líder precisa GERENCIAR PESSOAS. E gerenciar pessoas significa gerir as emoções dessas pessoas (SCHEIN,2009) , criar vínculos que estabeleçam uma relação de confiança permanente, refletindo em vários indicadores como a tão sonhada retenção de talentos, o que poderia minimizar o trabalho dos recrutadores de plantão. Recrutamento externo está ficando cada vez mais caro (para as relações ) quando se busca alguém que poderia ter ficado.

Essa competência se funde muito com a próxima soft skill, que é a capacidade de coordenar pessoas, o que ainda explicarei. Até o próximo post!

Referências
- MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Introdução à Administração. 6 ed. Rev. e Ampl. São Paulo: Atlas, 2004.
- SCHEIN, Edgar H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo Atlas 2009.