Usuários são responsabilizados por filas

A responsabilidade pelas filas foi empurrada para os usuários dos bancos em reunião na Câmara Municipal nesta última segunda-feira, dia 13. Segundo os gerentes, o tempo de espera é uma consequência do acumulo de documentos que vencem na primeira quinzena do mês. “Já que o início do mês o fluxo de pessoas é maior nas agências, poderia criar um informativo sugerindo até que os clientes mudem algumas datas dos vencimentos”, sugere o propositor da discussão, o vereador André Mazzuchello Jucoski (PSDB), o Polakinho.

“A Caixa tem outros canais de atendimentos, mas muitos clientes ainda preferem utilizar os caixas, talvez por achar mais seguro este tipo de serviço”, explica o gerente de Pessoa Física, Eduardo Patrício Candeo. “Percebemos a preocupação dos gerentes bancários em sempre melhorar o atendimento aos seus clientes, por isso acredito que alternativas serão apresentadas”, enfatiza Polakinho.